Condiciones de envío y devoluciones

Trabajamos tanto con Correos Express como con MRW. Realizamos envíos sólo dentro de la península.

Plazo de entrega

La entrega se intentará realizar en la fecha seleccionada. La fecha es aproximada, puede variar respecto a esa fecha en un día antes o un día después. Los sábados, domingos y festivos no hay entregas y no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Recogida en el taller

Existe la opción de recoger la compra en nuestro taller, en Zuazo de Cuartango. Si optas por esta opción recibirás la dirección por correo electrónico y nos comunicaremos para ver el día de recogida que mejor te venga.

Devoluciones

Se admitirán devoluciones en el caso de que el centro, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos. Solo tienes que enviarnos un mail a kimuaestudio@gmail.com indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio o devolución. Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, tienes un plazo de 60 días para devolver el producto, corriendo tú con los gastos de envío. Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales. En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.